Términos y condiciones

El servicio

Estos términos regulan el uso de Kai TasteMap, operado por Mauricio Zúñiga Cuéllar, persona natural, NIT 94.060.281-1, con domicilio en Calle 3D # 66 - 47, Cali, Colombia. Contacto: tastemap@kaistrategylab.com.

Al crear una cuenta aceptas estos términos. El contrato se celebra con el titular indicado y se rige por la ley colombiana.

Cuenta

Necesitas una cuenta para usar el servicio. Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de lo que ocurra con tu cuenta. Debes ser mayor de edad o contar con autorización de tus padres o tutores.

Algunas funciones (las de inteligencia artificial y los pagos) exigen verificar tu correo.

Planes y precios

Plan Free: US$ 0 — registro manual ilimitado, historial completo y 500 KaiCoins mensuales.

Plan Catador: US$ 4,99 al mes o US$ 49,90 al año — 5.000 KaiCoins mensuales.

Plan Maestro: US$ 9,99 al mes o US$ 99,90 al año — 12.000 KaiCoins mensuales, claves de API/MCP y acceso anticipado a nuevas verticales.

Packs de KaiCoins (no vencen; catálogo común de la familia Kai): 500 por US$ 1,99, 2.000 por US$ 4,99, 6.000 por US$ 10,99 y 12.000 por US$ 18,99.

Elegir el ciclo mensual o el anual es, en ambos casos, suscribirse a una facturación automática con tarjeta que se renueva al final de cada período salvo cancelación. También ofrecemos el pago único (sin renovación automática) por medios locales como PSE, Nequi o efectivo.

Los precios son en dólares estadounidenses (USD) y pueden cambiar hacia futuro; un cambio de precio nunca afecta el período que ya pagaste.

KaiCoins

Las funciones de inteligencia artificial se miden en KaiCoins, la moneda común de la familia Kai: los packs tienen la misma cantidad y el mismo precio en todos los productos Kai (por ejemplo, 2.000 KaiCoins cuestan US$ 4,99). Cada acción muestra su costo antes de ejecutarse.

El cupo mensual de KaiCoins del plan se reinicia cada mes y no se acumula. Los KaiCoins comprados en packs no vencen. Si una acción de IA falla, sus KaiCoins se reembolsan automáticamente.

Los KaiCoins no son dinero, no son transferibles y no son canjeables por efectivo.

Naturaleza de la IA

Varias funciones usan modelos de inteligencia artificial para extraer datos de tus fotos, estructurar tus impresiones y generar recomendaciones. Sus resultados son orientativos, pueden contener imprecisiones y tú siempre tienes la última palabra: confirmas la ficha antes de guardarla y decides qué hacer con cada recomendación.

Uso aceptable

Usa el servicio de forma lícita y de buena fe. No intentes vulnerar la seguridad, automatizar de forma abusiva fuera de las vías oficiales (API/MCP con tu clave), revender el acceso ni subir contenido ilegal o de terceros sin permiso. Podemos suspender cuentas que abusen del servicio, previa notificación cuando sea razonable.

Garantía y retracto: dos derechos distintos

Ofrecemos una garantía comercial de satisfacción de 7 días calendario desde tu primer pago: si el servicio no es lo que esperabas, te devolvemos ese pago. Es una garantía nuestra, aplica una sola vez por cliente, y podemos rechazarla solo ante evidencia razonable de fraude o abuso — esto solo afecta a esa garantía, que es nuestra: el derecho de retracto es de ley y no depende de nuestra valoración.

Además, como consumidor tienes el derecho de retracto del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011: 5 días hábiles desde la compra, siempre que la prestación del servicio pagado no haya comenzado, aplicable en cada venta. Ninguno de los dos derechos sustituye al otro: puedes acogerte al que te corresponda en cada caso. El detalle operativo está en la página de reembolsos.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total del titular frente a un cliente se limita al valor efectivamente pagado por ese cliente en los 3 meses anteriores al hecho que la origine. No respondemos por daños indirectos ni por decisiones de compra o consumo tomadas con base en los resultados del servicio.

Terminación

Puedes cancelar cuando quieras; no hay permanencias. Al vencer tu plan pago, tu cuenta pasa al plan Free con un período de gracia de 5 días, sin borrar tus datos. Puedes pedir la eliminación de tu cuenta y tus datos escribiendo a tastemap@kaistrategylab.com.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia y cualquier disputa se resolverá ante los jueces colombianos. Para dudas: tastemap@kaistrategylab.com.