যোগাযোগ ও সাপোর্ট

সাহায্য দরকার? প্ল্যাটফর্মের বাইরেও আপনার পাশে আছি।

সাপোর্ট ইমেল

tastemap@kaistrategylab.com-এ লিখুন। প্রশ্ন, বিভ্রাট, বিলিং, গোপনীয়তা ও প্রস্তাবের জন্য এটিই আমাদের অফিসিয়াল চ্যানেল।

উত্তরের সময়

যুক্তিসংগত সময়ে উত্তর দিই, সাধারণত কর্মদিবসে। পরিষেবা ব্যবহারে বাধা দেওয়া বিভ্রাট অগ্রাধিকার পায়।

লেখার আগে

অ্যাপের ভেতরে সহায়তা অংশ প্রতিটি মডিউল ব্যাখ্যা করে এবং সমস্যা জানানো ও উন্নতির প্রস্তাবের ফর্ম রাখে। অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা ডেটার বিষয়ে ইমেলই সেরা পথ।

প্রস্তাব

আপনার পাঠানো যে প্রস্তাব শেষমেশ বাস্তবায়ন করি, তা আমাদের বিবেচনায় প্ল্যাটফর্মের ভেতরে KaiCoins দিয়ে পুরস্কৃত হতে পারে।

AI-এর কোনো পড়া ভুল হলে

যে ব্যর্থতা আমাদের সবচেয়ে ভাবায়: স্ক্যান কোনো লেবেল ভুল পড়লে, স্বাদ-অনুবাদ আপনার কথা বিকৃত করলে, বা কোনো সুপারিশ আপনার ইতিহাসের স্পষ্ট বিপরীত কিছু কেনালে — নির্দিষ্ট রেকর্ড ও তারিখসহ আমাদের জানান। সেই রিপোর্ট সরাসরি প্রোডাক্টের ইঞ্জিনগুলো ভালো করে — আর ভুলটা আপনার KaiCoins খেয়ে থাকলে তা ফিরিয়ে দিই।